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报名所需资料：
1、至少半年以上有效期的护照（复印件或者清晰扫描件）至少有3页以上空白页（不含备注页）、
2、去过所有国家签证页以及出入境章（复印件或者清晰扫描件）、
3、完整真实填写个人资料表及健康情况表（需本人亲笔签名，与护照上签名一致，）
4、以色列内务府资料审核严谨，除上述资料外内务府可能会临时要求补充其他资料，如：存款证明、房产和车产等等，请配合和谅解！
5、不接收曾经在以色列有过滞留记录的护照。
6、我公司保留收取担保金至少每人人民币10万元的权利，签证有效期内按时归国退还担保金；如客人滞留或不准时随团回国，保证金则一律不得退回；
【服务标准】
1、 | 签证标准：以色列团队旅游电子签证、约旦落地签证、以色列约旦离境税 | |
2、 | 机票标准：北京起止全程团队经济舱机票及机场税，出票后不能退票，不能更改 | |
3、 | 酒店标准：行程中所列星级酒店的双人间（标准为二人一房，如需入住单间则另付单间差费用） | |
4、 | 用餐标准：酒店内自助早餐，中式午餐(6菜1汤标准)或当地餐；用餐时间在飞机或船上以机船餐为准，不再另补，如因自身原因放弃用餐，则餐费不退. | |
5、 | 景点标准：行程中所列景点的首道门票（不含景区内的二道门票及个人消费）。行程表中标明的景点游览顺序和停留时间仅供参考，我公司有权根据当地天气、交通等情况调整景点顺序，实际停留时间以具体行程游览时间为准； | |
6、 | 用车标准：空调旅游车（一人一正座）； | |
7、 | 服务标准：全程中文领队+境外专业司机和中文导游服务； | |
8、 | 购物标准：见协议。行程内经过的景区商店、餐厅、商场、集市、中途休息站等商店不属于旅游定点购物店，若游客在此类购物店所购买的商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。 | |
9、保险标准：旅行社责任险。 | ||
【不含项目】
1、 | 护照费用 |
2、 | 全程单房差RMB4000/人 导游、司机境外服务费￥1000/人（请出发前结清） |
3、 | 行程表中的自费项目及行程表以外行程费用； |
4、 | 行李物品的搬运费、保管费及超重费；如行李或物品丢失、被盗等意外损失费用 |
5、 | 一切个人消费（如：电话、传真、电视付费频道、洗衣、饮料等）； |
6、 | 旅游者因违约、自身过错或自身疾病引起的人身和财产损失； |
7、 | 非我社所能控制因素下引起的额外费用，如：自然灾害、罢工、境外当地政策或民俗禁忌、景点维修等； |
8、 | 客人往返出境口岸的一切费用、旅游安全意外伤害保险。 |
【退改须知】
1、 以收到定金5000元/人为确认参团留位，如取消定金不退，并于出发前14天付清全款；
2、 团队出发前30天—14天取消，游客需支付50%团款损失（机位定金+酒店损失）如已经送签，另需支付签证费；
3、 团队出发前14天—8天取消，只可退1000元/人餐费和景点门票；
4、 团队出发7天内取消，全款损失。
5、 如果发生签证被拒签将被扣酒店、机票、签证费及所有实际已发生费用。
以上损失明晰为团队特殊约定，请签在合同附加条款中！
【老年人参团须知】
1、本产品不接受80岁以上客人（包含）预定，敬请原谅
2、65岁以上老人参团，必须出示健康证明并由20岁以上成年亲属陪同，及签署免责协议书
【未成年人参团须知】
1、18岁以下客人必须至少由一名成年亲属陪同方可报名
2、6岁以下小孩不占床价格为全部团费（包含导游司机服务费）的9.5折，占床与成人同价（以色列酒店房间床较小建议长的稍大的孩子按占床报名以免房间内很拥挤）
【贵宾参团须知】
1、 根据《旅游法》规定，旅行者不得脱团，如走行程中擅自脱团、离团、滞留等，旅行社将向公安机关、旅游主管部门、我国驻外机构报告，由此产生的一切法律后果由旅游者承担
2、 我社保留因地接旺季涨价、酒店变更、汇率变化或其他不可抗力原因而调整最终报价和行程的权利
3、 行程中有部分景点，列明入内参观，如博物馆、神殿等，如遇事故、休息、关闭维修等导致未能入内参观，则退回有关门票费用，客人不得在团归后争议投诉追讨
4、 旺季出发（例如遇佛牙节、圣诞节等）将有附加费，请报名时查询
5、 酒店大床房间数有限，若有需要请在预订时说明，大床房或标准间房型须依入住当日实际Check In情形而定
6、 强烈建议客人自行购买“游客人身意外保险”，如旅行社出资为游客投保，如客人发生意外伤害事件，视事实
情况保险公司对此承担相应的法律责任，游客获得保险公司理赔金额后，相应免除旅行社的赔付责任。“游客人身意外保险”的适用范围以及条件以“中国人民财产保险股份有限公司境外旅行意外伤害保险条款”为原则。
7、全程请游客注意人身及产品安全，不要前往不安全的地方，自由活动不要单独行动。老人、儿童需有家人陪伴及照顾
8、不要参加高风险活动。参加任何项目请您量力而行
9、持外籍护照或任何非中国大陆居民护照的旅行成员，务必持有并携带有效中国多次往返签证和外籍护照原件及必备的旅行证件
10、贵重物品(现金，护照等)请随身携带或寄放在住宿饭店的保险箱内，絶不可放在车上或房间内等，如有遗失旅客必须自行负责，与接待旅行社责任无关
11、饭店游泳池如时间未开放及无救生人员在现场，请勿自入泳池内，否则如有意外发生须自行负责
12、孕妇客人参团，必须出示医院可乘机证明并有至少一名成年亲属陪同，及签署免责协议书
13、本产品为散客拼团，凡单人或单数（例如三人）报名而未能安排同房，须缴纳单人房差或拼住二人、三人间或套房（四人间），因酒店旺季房间紧张，我社有权力提前说明情况并调整夫妻及亲属的住宿安排，或调整安排三人间或四人间住宿，请给予理解。
【购物店信息】
所有购物点均以参观为主要目的，本着“自愿”原则由您自己决定。
城市名称 | 购物店名称 | 停留时间 |
以色列-死海 | AHAVA 死海护肤中心/Premier 死海护肤中心 | 两个店选进一个。约1.5小时 |
以色列-特拉维夫/耶路撒冷 | 钻石中心 | 约1.5小时 |
伯利恒 | 手工艺品店 | 约1小时 |
以色列旅游须知
出行小知识 | 以色列： 1、 时差：以色列和中国时差6小时； 2、语言：以色列官方语言是希伯来语，英语也是通用语言；此外，以色列有相当多的阿拉伯裔，因此也可以说阿拉伯语。 3、货币及汇率： 以色列的货币是十进制，以谢克尔（NIS）为基本单位。特拉维夫国际机场都有兑换外币的服务，兑换外币或旅行支票可在大部分银行及规模较大的酒店办妥。谢克尔纸币面额为20、50、100和200，1谢克尔可兑换100阿高洛。硬币面额为5、10、50阿高洛和1谢克尔。 美元和谢克尔的汇率约为1：3.7 人民币和谢克尔的汇率约为1.8：1（汇率会经常变化，仅供参考）。 目前国内银行无法直接兑换谢克尔，须携带美金到当地兑换。在当地国际机场都有兑换外币的服务，也可在境内部分银行或规模较大的酒店办理。银行营业时间为周日至周五，每天早上8：15左右开始营业；下午的营业时间各不相同。所有银行周五下午、周六和大部分犹太节日期间不营业。您可以通过主要市镇的注册店前换钞机兑换货币；此外，周日进行的兑换，其汇率按照前一周周五汇率计算。 4、酒店住宿： 1） 酒店的入住时间一般都为下午15：00，退房时间为中午12：00以前，超时需要加收费用。 2）酒店提供免费和收费电视，观看收费闭路电视前先请查阅费用说明再做决定。 3）酒店客房内的电话拨打外线均需收费，此费用比较昂贵，建议在当地购买电话卡使用。 4）请注意保护酒店内的设备设施，酒店一般对设备设施损坏赔偿比较昂贵。 5）酒店房间内不可以吸烟，如有需求请在入住前要求吸烟房。非法吸烟所造成的损失将由 吸烟人全部承担。 6）酒店冷水是可以直接饮用，但是热水管的水都是不可直接饮用的，酒店房间内一般不提供热水壶，客人如有要求需自备。 7）当地的酒店星级标准略低于中国水平。 8）酒店上网： 以色列部分酒店可以上网， 有的支付费用后可使用酒店的上网电脑；有些酒店在房间内也可上网，但需至前台开通房间内的上网服务。具体情况各个酒店各不相同，请咨询酒店前台或当地导游。 5、关于服务费： 以色列服务费给予颇为标准，目前一般服务费水平为10%。饭店帐单上可能会列有服务费。帐单中若没有包含服务费，则需给予服务费，再高级场所，合适的服务费为12－15%。 6、出租车： 按照法律，以色列出租车所有当地行程必须以里程计费，合法出租车为白色汽车，车顶标有出租车（TAXI）标志，标志旁注有登记号。乘客下车前有权获得记录里程的发票。里程费用按照三个不同收费标准计费；一般车费加上电话订车费，一般车费，和一般车费加上周六、节假日、夜间（晚9：00至次日凌晨5：30）额外费用。行李也需另行付费。城际间费用以官方规定价格表计费，乘客要求时，司机必须出示该价格表。以色列没有给司机小费的习惯。 7、气候和衣着： 以色列各地气候差异较大，总体上终年阳光充足，4月~10月炎热干燥，11月~3月温和湿润。地中海沿岸平原呈地中海式气候；山区温差较大；而埃拉特和死海地区气候炎热干燥，日照时间长，很少下雨。大部分地区夏季气温20~32摄氏度，冬季7~17摄氏度。北部年降雨量708毫米，特拉维夫489毫米，南部荒漠地区220毫米，埃拉特附近仅39毫米。 前往以色列旅游，请携带遮阳帽和太阳镜，并选择适当正式的衣帽（圣地不允许穿着短袖短衫）。 8、电压： 以色列电流的电压是220伏特、50赫兹。大型酒店客房提供内置110伏电动剃须刀变电器。以色列大部分插座为三孔插座，但是与欧洲活英国得使用得三孔插座不同，如有自己携带的电器使用需使用转换插座，请您在出行前自行准备。 9、电话服务： 公共电话使用电话卡和国际电话卡，电话卡在各大公共场所有售。可在邮局和各商店购买以色列电话卡。 电话号码簿为希伯来语，英语电话号码簿在某些地方有售。以色列是西方国家中电话费最低的国家之一。公共电话均可拨打对方收费电话，拨打188转国际转接服务。 以色列是全世界最“移动”的国家之一，处于无线通信技术和移动电话服务的最前沿。游客可以在大城市机场内个手机公司柜台租借手机。以色列移动网络支持多家国际运营商漫游服务。在前往以色列之前可先咨询移动通信运营商。 10、如备有出行使用的应急药品，请尽量携带有包装的药品，最好有英文名称，并将药品统一存放，建议您在进关前告知领队以便给您参考。 11、中国海关规定每人可以携带不超过20，000元人民币的现金或折合成5000美金或等值外币；如果超过必须在出中国海关前报关。 12、航空公司经济舱航定：经济舱的旅客可免费托运20公斤的行李。可将日常用品、换洗衣服等放于行李箱内（剪刀、水果刀及所有金属物品均应托送）。随身手提行李一件，不得超过7公斤，尺寸不超过575px x 850px x 1200px。超重的行李要自己付费。关于液体物品的携带，详细信息请参看“国际航班手提行李新规定” |
习俗禁忌 | 以色列社会深受犹太教的影响，日常生活的很多方面都留有宗教的痕迹。 1.以色列约旦是各种宗教和文化交汇融合之地，人们对于信仰和风俗笃信程度较高。请避免在安息日（每 周五日落至周六日落）前往正统犹太社区，在安息日驾车进入上述社区是严重冒犯，易引起冲突。 2.前往宗教场所应整洁着装。进入教堂参观时，女士要穿着过膝的服装，上衣要有袖，男士应脱帽，不 要穿短裤。进入清真寺时一般应脱鞋，女士要穿着过膝服装，戴头巾，男士不要穿短裤。 3.按犹太教风俗，犹太教徒在安息日不能开火做饭，需在安息日到来前准备好餐食，不能开车，甚至不 能按电梯、电视遥控器和电源开关等一切与电有关的设备，可以骑自行车和走路。 4.犹太教徒吃清洁食品（Kosher food），第一个Kosher法规和动物有关。唯一可以食用的哺乳动物 是反刍并有分蹄的动物，可以吃牛肉，而不允许吃猪肉和马肉。大多数饲养禽类(如鸡、鸭、鹅等)是 被允许的，但一些新品种如鸵鸟和鸸鹋则不允许，圣经中特意提及禁食鸵鸟。鱼类必须有鳍和鳞，禁 食软体动物和甲壳类动物。第二个Kosher法规和动物的血液有关。犹太人认为血是“生命的液体”而 严禁食用。Kosher肉和禽必须用一种特殊的方式屠宰，以除去血。第三个Kosher法规是奶品和肉品 必须分开食用。所有Kosher产品必须是奶品、肉品或中性食品(Pareve)之一，中性食品包括所有植 物食品以及鱼、蛋和蜜糖。第四个Kosher法规是，在犹太教逾越节(Passover)期间，不得食用由大 麦、黑麦、燕麦、小麦和斯佩耳特小麦等生产的食品，唯一可以食用的是经过特殊制作的未经发酵的面 包 (Matza)。 5.与犹太人共同用餐时应尊重其饮食习惯，事先就共同食用的食品征得对方同意。犹太教徒不行贴面礼， 一般行握手礼。许多犹太妇女不与丈夫以外的异性有身体接触，也不握手，如遇犹太妇女，避免与其 主动握手，更不能行贴面礼。 6.穆斯林斋戒月期间，穆斯林教徒不允许在日出和日落之间吃饭（8岁以下儿童除外）、饮酒、吸烟， 避免在公共场所从事上述活动。 7.在穆斯林和极端正统犹太教区，为人物拍照要格外小心，应征得当事人同意。任何时候不要为军人、 警察及军用、警用设施拍照。 |
特别提醒 | （一）以色列道路和交通协助设施情况良好，城市地区路况比较拥挤，交通事故率较高。如需了解以色列驾照、车辆检查和交通法规等有关情况，请登陆www.goisrael.com查询 （二）西岸和加沙地区道路和交通协助设施情况恶劣，道路拥挤，事故率较高。以色列牌照的车辆常被投以石块。 （三）驾驶员不能饮酒，肇事导致人员伤亡者，将被警方拘留进行调查。 以色列犯罪率较低，但访问下列地区需注意： （一）耶路撒冷：在神圣日、周五、六、日，在宗教圣地．游客应提高警惕。在游览老城区和极端正统犹太 社区时，应注意衣着，女士不能穿露肩装和露背装。在周五晚上和周六，通往极端正统犹太社区的道路会被封锁；一些游客因开车或“着装不当”会遭攻击。东耶路撒冷商业区在骚乱时期，建议游客不要前往。 （二）西岸和加沙地区：在骚乱期间，西岸和加沙地区会被以色列政府不定期封锁，实行交通管制措施。特别是在发生恐怖袭击后，以方实行严厉的安全管制措施。 （三）戈兰高地：游客应通过现成的公路或铁路游览该地区。该地区许多地方埋有地雷，以色列北部地区不时还会遭到来自黎巴嫩地区的火箭攻击。 |
紧急联系 方式 | 以色列： 1. 中国驻以色列大使馆 地址：以色列特拉维夫市本耶胡达大街222号（222 Ben Yehuda, Tel Aviv）；电话：03-5467227/5463312，传真：03-5467251网址：www.chinaembassy.org.il 2. 中国驻以色列大使馆领事部 地址：以色列特拉维夫市本耶胡达大街219号（219 Ben Yehuda,Tel Aviv）;电话：03-6023191/5467242，传真：03-6023191 3. 当地有关部门紧急联系电话 4. 警察局电话：100 5. 火警：102 6. 救护：101 7. 电话查号台：144 8. 特拉维夫市本古里安国际机场：机场问讯：英语9723332确认机票9722333 9. 以色列移民警察局：电话：08-9728400，传真：08-91894522 10. 以色列内政部：电话：02-6294854，传真：02-6294860 11. 以色列旅游部：电话：02-6664200，传真：02-6664441 12. 以色列劳工部：电话：03-5125377，传真：03-6812186 13. 以色列司法部：电话：02-6708511 14. 以色列外交部：电话：02-5303111 15. 以色列卫生部：电话：02-6714308（投诉） 16. 以色列海关：电话：03-5120777，传真03-5181577 17. 以色列El Al航空公司：电话：03-9716111 |
入海关规定 | 以色列： 以下为简单规定，更多详细资料请查询以色列驻华使馆网站 （一）货币申报（包括现金、银行支票和旅行支票）：申报限额为80,000以色列谢克或以上，此规定自2002年2月17日起施行。 1、如货币系随身携带，申请人需在出入境时，在口岸海关处填写84申报表进行申报。 2、如货币系通过邮汇或其他方式进出以色列，申请人须将填好的84申报表寄至最近的海关办公室或是国 家防洗钱中心(National Center for the Prohibition of Money Laundering, Customs and VAT Directorate：地址为：5 Bank of Israel St., The New Government Complex, Jerusalem,Israel） （二）物品申报：在大部分入境口岸，设有红绿通道，方便旅客快速过关。 （绿色通道）：如果旅客携带无申报物品，可选择从绿色通道过关，无申报物品种类及数量规定如下： 衣服、鞋类及化妆品（数量应仅限于正常情况下个人手提行李可携带范围） 酒和葡萄酒—每名17岁以上（含17岁）旅客，可携带一公升白酒和2公升葡萄酒 酒精类芳香剂一每人限1/4公升 香烟及其他烟草类制品一每名17岁以上（含17岁）旅客，可携带最多250克烟草制品 其他物品一应为仅供旅客个人使用或馈赠礼品，这类物品的总价值应不超过200美元。在这类物品中，旅客可携带不超过3公斤的食品，每类食品的数量应不超过1公斤。 |
约旦旅游须知
出行小知识 | 1、时差：约旦和中国时差6小时； 2、约旦位于亚洲西部，阿拉伯半岛的西 北，西与巴勒斯坦、以色列为邻，北与叙利亚接壤，东北与伊拉克交界，东南和南部与沙特阿拉伯相连。约旦基本上是个内陆国家，亚喀巴湾是唯一出海口。首都安曼和西部山地属亚热带地中海型气候，气候温和。平均气温1月为7-14℃，7月为26-33℃。 3、货币和汇率：约旦货币单位为约旦第纳尔，简写为JD，1第纳尔=100皮阿斯特=1000费尔斯（Fils），1第纳尔约合人民币12元。费尔斯是最常使用的货币单位，而当地人并不习惯带零钱，要有所准备。约旦政府正在促进约旦国家银行和中国银行间的合作，为中国游客的信用卡使用和多国货币的小额兑换提供方便。 |
习俗禁忌 | 1.以色列是各种宗教和文化交汇融合之地，人们对于信仰和风俗笃信程度较高。请避免在安息日（每周五日落至周六日落）前往正统犹太社区，在安息日驾车进入上述社区是严重冒犯，易引起冲突。 2.前往宗教场所应整洁着装。进入教堂参观时，女士要穿着过膝的服装，上衣要有袖，男士应脱帽，不要穿短裤。进入清真寺时一般应脱鞋，女士要穿着过膝服装，戴头巾，男士不要穿短裤。 3.按犹太教风俗，犹太教徒在安息日不能开火做饭，需在安息日到来前准备好餐食，不能开车，甚至不能按电梯、电视遥控器和电源开关等一切与电有关的设备，可以骑自行车和走路。 3.犹太教徒吃清洁食品（Kosher food），第一个Kosher法规和动物有关。唯一可以食用的哺乳动物是反刍并有分蹄的动物，可以吃牛肉，而不允许吃猪肉和马肉。大多数饲养禽类(如鸡、鸭、鹅等)是被允许的，但一些新品种如鸵鸟和鸸鹋则不允许，圣经中特意提及禁食鸵鸟。鱼类必须有鳍和鳞，禁食软体动物和甲壳类动物。第二个Kosher法规和动物的血液有关。犹太人认为血是“生命的液体”而严禁食用。Kosher肉和禽必须用一种特殊的方式屠宰，以除去血。第三个Kosher法规是奶品和肉品必须分开食用。所有Kosher产品必须是奶品、肉品或中性食品(Pareve)之一，中性食品包括所有植物食品以及鱼、蛋和蜜糖。第四个Kosher法规是，在犹太教逾越节(Passover)期间，不得食用由大麦、黑麦、燕麦、小麦和斯佩耳特小麦等生产的食品，唯一可以食用的是经过特殊制作的未经发酵的面包 (Matza)。 4与犹太人共同用餐时应尊重其饮食习惯，事先就共同食用的食品征得对方同意。犹太教徒不行贴面礼，一般行握手礼。许多犹太妇女不与丈夫以外的异性有身体接触，也不握手，如遇犹太妇女，避免与其主动握手，更不能行贴面礼。 5.穆斯林斋戒月期间，穆斯林教徒不允许在日出和日落之间吃饭（8岁以下儿童除外）、饮酒、吸烟，避免在公共场所从事上述活动。 6在穆斯林和极端正统犹太教区，为人物拍照要格外小心，应征得当事人同意。任何时候不要为军人、警察及军用、警用设施拍照。 |
紧急联系 方式 | 中国驻约旦大使馆：（06）5516136、5515151 警察局：196 国民自卫队：199（叫救护车、消防队等等需要帮助的紧急情况都可以打这个电话 约旦旅游部：（06）4603360（可以拿到约旦旅游地图） |
入海关规定 | 进入约旦海关，除自用的衣物、食品等行李外，可携带香烟2条、酒类1升、价值200JD的礼品、自用的电脑、摄影和摄像器材等。海关对旅客携带的行李进行检查，超过免税范围的物品须缴纳关税。 |
